Suivi client

À vos côtés, du premier jour jusqu’à la remise des clés

Chez Almaz Prestige, la signature du contrat de réservation ne marque pas la fin d’une relation. Elle en marque le véritable commencement. À partir de cet instant, chaque acquéreur bénéficie d’un accompagnement personnalisé, attentif et transparent, jusqu’à la livraison de son bien.

Nous savons qu’acheter sur plan représente un acte de confiance majeur. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour que cette confiance soit honorée à chaque étape du parcours.

Un interlocuteur dédié

Dès la réservation, chaque client se voit attribuer un interlocuteur privilégié au sein de notre équipe. Ce référent unique assure la continuité de la relation, répond aux questions, anticipe les besoins et garantit une communication fluide tout au long du projet.

Fini les appels sans réponse, les informations contradictoires ou les interlocuteurs multiples. Chez Almaz Prestige, vous savez toujours à qui vous adresser.

Des modifications sur mesure

Nous comprenons que chaque acquéreur est unique. Ses goûts, son mode de vie, ses attentes le sont également. C’est pourquoi nous offrons la possibilité de personnaliser certains aspects du bien, dans le respect des contraintes techniques et des délais du projet.

Choix des matériaux, ajustement des finitions, adaptation de certains aménagements — nous étudions chaque demande avec sérieux et réactivité pour que votre résidence vous ressemble véritablement.

Des visites chantier organisées

Voir son futur logement prendre forme est une expérience unique. Nous organisons régulièrement des visites de chantier pour nos acquéreurs, encadrées par nos équipes techniques.

Ces moments privilégiés permettent de constater l’avancement des travaux, de visualiser les espaces en construction et de renforcer le lien de confiance qui nous unit.

Un reporting régulier et transparent

Entre les visites, nous maintenons le contact à travers un reporting clair et périodique. Photos du chantier, état d’avancement, prochaines étapes — nos clients sont informés en temps réel de l’évolution de leur projet.

Cette transparence n’est pas une option chez Almaz Prestige. Elle fait partie intégrante de notre engagement envers chaque acquéreur.

Une relation humaine avant tout

Au-delà des procédures et des outils, ce qui définit notre suivi client, c’est la dimension humaine. Nous prenons le temps d’écouter, de rassurer, d’accompagner. Nous comprenons que derrière chaque acquisition, il y a un projet de vie, des attentes, parfois des inquiétudes.

Notre rôle est de transformer cette période d’attente en une expérience sereine et positive.

Chez Almaz Prestige, le suivi client n’est pas un service annexe. C’est le reflet de notre vision : bâtir des relations durables, fondées sur la confiance, le respect et l’excellence.

Votre projet mérite toute notre attention. Et c’est exactement ce que nous lui accordons.